Pangunahing FAQ

Paano i-update ang mga mapa / Tagubilin ng Mercedes Benz NTG?

  • Makakahanap ka ng pagtuturo gamit ito link.

Paano gamitin ang Mazda Connect System Navigation?

  • Makakahanap ka ng pagtuturo gamit ito link.

Magkano ang pagpapadala?

  • Ang DHL e-commerce na pagpapadala ay 100% Libre!

Hindi ako sigurado tungkol sa compatibility para sa aking sasakyan, maaari ka bang tumulong?!

  • Hindi ka nag-iisa 🙂 Mangyaring makipag-ugnayan sa amin na nagbibigay sa amin ng iyong make / modelo / taon at ikalulugod naming payuhan.

Tumatanggap ka ba ng refund/exchanges?

  • Oo walang problema, mayroon kaming 15 araw na garantiyang ibabalik ang pera para sa anumang dahilan para sa mga hindi nagamit na item lamang. Mangyaring makipag-ugnay sa amin upang simulan ang proseso (isaad ang iyong numero ng order)

Gaano katagal ang paghahatid?

Layunin naming iproseso ang mga order sa loob ng 24 na oras. Ang pagpapadala ay depende sa lokasyon:
  • North America: USA 3-9 araw ng trabaho. Canada: 6-12 araw
  • Timog Amerika: 12-30 Araw. Mas gusto naming ipadala sa US forward mail service. Iyon ay magiging mas mabilis.
  • Europa 3-7 araw
  • South Africa at Middle East 14-30 araw. Sa ilang mga kaso ay maaaring tumagal ng hanggang t0 45 araw.
  • Timog Asya 14-30 araw
  • Australia at New Zealand 14-30 araw

Ang lahat ng mga digital na produkto ay ipinadala sa loob ng maximum na 24 na oras.

Nagbibigay ka ba ng pagsubaybay?

  • Oo ginagawa namin. Padadalhan ka ng automated na notification sa pagpapadala sa sandaling maipadala ang iyong item na may tracking number. Mangyaring gamitin ang opsyon sa menu ng Track Order upang subaybayan ang iyong order.

Maaari ko bang kanselahin ang isang order?

  • ;( Sure kung ipaalam mo sa amin nang mabilis, ang aming bodega ay masigasig lalo na kung humiling ka ng opsyon sa pagpapadala ng Express. Malinaw na hindi namin maaaring kanselahin kung ang iyong order ay naipadala na – sa sitwasyong iyon mangyaring makipag-ugnayan upang ayusin ang pagbabalik at refund.

Hindi dumating ang order ko!

  • Ok, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa info@navi-world.com (pakitandaan na kung ang pagsubaybay ng carrier ay nagpapakita na ito ay matagumpay na naihatid, may iaalok na kapalit sa halip na isang refund).

Kailan ko matatanggap ang aking refund?

  • Karaniwang tumatagal ng 5-7 araw bago lumabas sa iyong account, pagkatapos mong matanggap ang notification sa refund.